Notre méthode
Un média qui parle d'argent doit dire comment il gagne le sien, et sur quoi il fonde ce qu'il affirme. Voici nos règles — elles sont contraignantes, c'est le but.
Ce qu'on écrit, et sur quelles bases
Chaque article part d'un texte vérifiable : un article de loi, un barème officiel, un rapport public, une décision d'autorité. Les sources sont listées en bas de chaque article, avec un lien direct et la date à laquelle nous les avons consultées — parce qu'un barème change, et qu'une source non datée devient invérifiable.
Nous expliquons le mécanisme, pas seulement la conclusion. Savoir qu'on peut résilier ne sert à rien si on ignore quand, comment, et ce qu'on risque en le faisant. Nous préférons un article plus long qu'un raccourci commode.
Ce qu'on s'interdit
Les faux témoignages. Aucun « Martine, 67 ans, a économisé 41 € par mois » sorti de nulle part. Un cas chiffré est soit réel et sourcé, soit présenté explicitement comme un exemple de calcul. C'est la règle la plus facile à contourner dans ce métier, et celle qui décrédibilise le plus vite quand on s'en aperçoit.
Les promesses d'économies. Nous donnons des ordres de grandeur réels et des méthodes de calcul. Nous n'écrivons jamais « économisez X € » : cela dépend de votre situation, et personne ne peut l'affirmer sans la connaître.
Les attaques nominatives. Nous nous en prenons aux pratiques, jamais aux personnes ni aux marques nommées. Une clause opaque, une reconduction automatique, un argumentaire qui joue sur la peur : voilà nos sujets. Un règlement de comptes n'informe personne et nous exposerait juridiquement.
Comment le journal est financé
Le Consommateur Averti est édité par Visibilitie, une société qui exploite par ailleurs des services de mise en relation entre particuliers et professionnels de l'assurance, de l'énergie et du crédit.
Concrètement : certains articles contiennent un lien vers l'un de ces services. Si vous l'utilisez, cela nous rapporte — et c'est ce qui paie la rédaction. Nous ne le cachons pas et nous ne le déguisons pas en conseil neutre : ces liens sont identifiés dans le texte, et un encadré le rappelle en bas de chaque article concerné.
Deux garde-fous que nous nous imposons : au plus un ou deux liens de ce type par article, toujours dans le fil du texte et jamais en bandeau publicitaire ; et aucun article n'est écrit parce qu'il permettrait de placer un lien. Le sujet vient de l'actualité réglementaire ou d'une question de lecteur, jamais de l'inverse.
Qui écrit
Visibilitie est inscrite à l'ORIAS — le registre officiel des intermédiaires en assurance, banque et finance — sous le numéro 26005888, en qualité de courtier d'assurance. Cette inscription est vérifiable publiquement sur orias.fr.
Cela signifie que l'entreprise derrière ce journal exerce réellement dans les domaines dont elle parle, sous le contrôle de l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution. Le journal lui-même n'exerce aucune activité d'intermédiation : il ne vend, ne compare et ne distribue aucun contrat.
Directeur de la publication : Thomas Méric.
Une erreur ? Dites-le-nous
Si un chiffre vous paraît faux ou une information dépassée, écrivez à contact@conso-averti.fr. Nous corrigeons et nous datons la correction en tête d'article — nous ne réécrivons pas l'histoire en silence.